2025年8月21日下午，为进一步提升《三正人》通讯员及“五心”服务案例执笔人员的写作水平，强化宣传队伍能力建设，集团培训中心组织开展了《写作技巧》专题培训。本次培训特邀集团总裁办公室《三正人》主编黄美平、三正房地产党支部书记曹光森担任讲师，来自各单位的46名员工参加培训。

聚焦核心技巧，夯实写作基础

培训中，曹光森书记以《内部稿件写作密码》为主题，围绕选题策划、结构搭建、细节打磨三大核心环节展开讲解。他结合大量实际案例，深入浅出地剖析了“从选题到成稿”的全流程技巧：在选题方面，重点讲解如何挖掘具有新闻价值与传播潜力的素材，确保稿件内容精准契合受众需求；在结构设计上，系统分享了逻辑清晰、层次分明的布局方法，帮助学员构建严谨的行文框架；针对细节处理，则强调通过生动的场景描写、精准的数据支撑等细节提升稿件的感染力与说服力，引导学员从细微处增强稿件质量。

紧扣服务特色，拓展AI赋能新思路

随后，黄美平主编以《“五心”服务案例的写作技巧》为题，针对集团特色服务案例的撰写需求进行专项指导。他首先明确“五心”服务案例的核心要素——真实的服务场景、完整的服务过程、典型的客户反馈，帮助学员建立清晰的写作框架认知；同时，结合行业特性，重点解析了如何通过细节刻画增强案例的代入感与示范性。此外，还现场演示了AI辅助写作的实操技巧，展示如何利用人工智能工具优化内容生成效率、提炼关键信息，为传统写作模式注入数字化新动能，拓宽了学员的写作视野。

学以致用，赋能宣传与服务双提升

培训过程中，两位讲师通过“理论讲解+案例分析+实战演练”的多元形式，将抽象的写作技巧转化为可操作的实践方法。参训学员积极互动提问，认真记录要点，现场学习氛围热烈。

培训结束后，学员们纷纷表示富有收获，不仅系统掌握了内部稿件与“五心”服务案例的写作规范，更通过AI工具应用的学习，突破了传统写作的效率瓶颈。大家认为，此次培训兼具实用性与前瞻性，未来将把所学技巧深度融入日常工作，持续提升文稿质量与传播效能，为企业品牌宣传和服务品质优化贡献更大力量。